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Le personnel administratif et technique de l’ESP formé sur l’utilisation des outils numériques au travail

Du 09 au 11 et du 23 au 26 avril 2018, le Centre de Ressources de l’Environnement Numérique de Travail (CRENT) de l’Ecole Supérieure Polytechnique (ESP) a organisé respectivement deux sessions de formation destinées à son personnel administratif et technique afin que celui-ci puisse s’approprier des potentialités offertes par les technologies de l’information et de la communication pour améliorer les processus et procédures de l’administration.

Ces sessions de formation avaient pour objectifs spécifiques de présenter le projet Environnement Numérique de Travail (ENT) de l’ESP aux participants, de les sensibiliser sur l’utilisation des mails institutionnels et également leur faire découvrir quelques outils de travail collaboratif disponibles. A travers ces matinées de l’ENT, les encadreurs entendaient aussi former le personnel sur l’utilisation des suites bureautiques mais aussi de l’instruire et de le sensibiliser  sur la recherche documentaire sur internet.

Pour des modules plus adaptées aux publics cibles, les participants qui ont été répartis en deux groupes selon leurs niveaux. Ainsi la première phase a concerné le groupe de personnel administratif et technique avec le niveau débutant et la deuxième a ciblé ceux avec le niveau avancé. Cette répartition a permis de présenter un contenu pertinent et approprié à chaque catégorie selon ses besoins. Elle a été aussi un cadre d’expression des attentes des différents types de personnel.

A la fin de ces matinées, l’ensemble des participants s’est réjoui de la tenue de ces deux sessions. Ils ont pu ainsi saisir les atouts que regorge le projet environnement numérique du travail de l’école ainsi que les opportunités qu’ils peuvent en tirer en tant qu’administrateurs ou techniciens.

A travers leurs réactions, il a été constaté leur satisfaction totale de pouvoir enfin utiliser, de manière plus accrue, des outils numériques en particulier les mails institutionnels et les outils collaboratifs. Ces formations vont leur permettre également de réduire des problèmes liés à l’utilisation des outils bureautiques et d’être conscients de leurs responsabilités face à l’utilisation de ces  outils numériques. Ces matinées leur ont aussi permis de renforcer les liens entre collègues.

Devant le Chef des Services administratif, M. Amadou Tidiane LY, venu leur remettre leurs attestations de fin de formation, les participants ont émis leurs vœux de pouvoir encore renforcer leurs capacités en Excel et Powerpoint dans l’avenir, d’où la nécessité selon eux de pérennisation de cette initiative. Certains ont suggéré de délocaliser les prochaines sessions de formation pour leur permettre de mieux se concentrer tandis que d’autres ont proposé également que ces matinées d’ENT puissent se dérouler tous les 2 ou 3 mois.

De leur côté les formateurs ont laissé entendre que cette initiative a été une réussite. Selon eux, le  succès de la première session a été remarquable de telle sorte que lors de la seconde, le personnel a répondu massivement. Un engouement qui a dépassé largement leurs attentes du fait qu’ils se sont retrouvés avec 38 participants contre 8 précédemment. Ce qui présage une forte mobilisation pour les futures formations qui, en plus du personnel administratif et technique, pourraient voir la participation des enseignants de l’école.

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